5 raisons pour lesquelles vous devriez choisir Cortex comme partenaire

L’externalisation de la gestion et des traitements de certains processus métiers auprès d’un prestataire peut aider les sociétés à optimiser leur productivité et gagner en agilité.
L’outsourcing, partiel ou total, permet de se concentrer sur son cœur de métier et sur sa relation clients.
De plus, il offre la possibilité de bénéficier des compétences spécifiques du prestataire et de ses investissements technologiques.
Il est donc important de trouver un partenaire qui serait adapté à vos besoins et qui saurait traiter vos projets de façon la plus optimale possible.
Comment faire un bon choix parmi de nombreux acteurs du domaine ?

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Voici les 5 raisons pour lesquelles vous devriez opter pour Cortex.

20 ans d’expertise

Fondée en 1998, Cortex a plus de 20 ans d’expérience dans l’éditique et la dématérialisation. Reconnue tout d’abord sur le marché d’externalisation du courrier sortant et entrant, Cortex propose désormais des services documentaires multicanal répondant aux besoins de tout type de clients : banque, assurance, industrie, agroalimentaire, bailleurs sociaux, syndics de copropriétés, …

Durant toutes ces années, l’entreprise a su prouver et à démontrer à ses 300 clients son savoir-faire dans le pilotage de projets en courrier sortant et entrant et/ou dans les développements informatiques sur mesure.

Un accompagnement de proximité

Parce que la disponibilité et la réactivité sont la clé d’une collaboration réussie, au cours de chaque opération, Cortex met à disposition de chaque client un CA, un interlocuteur unique et dédié qui le suivra tout le long du projet.
Le CA ou Chargé d’application a un rôle prépondérant : il est le chef de projet technique et suit tous les dossiers. Il est le porte-parole des clients auprès des différents services (Commerce, Production, Achats).
Cet accompagnement nous permet d’entretenir avec notre clientèle des relations solides, bienveillantes et de confiance.

R&D et innovation

L’innovation est l’un des axes stratégiques de notre développement. En veille permanente et à l’écoute des évolutions réglementaires et normatives, nos équipes Marketing et R&D réinventent nos offres et solutions de demain. Nous mettons en place tous les moyens pour s’y conformer afin de servir au mieux les besoins des clients. A noter que Cortex est éligible au CIR (Crédit Impôt Recherches) depuis plusieurs années ce qui constitue pour nos clients et prospects un gage de confiance de notre savoir-faire technique.

Des solutions sur mesure

Bien plus qu’un simple prestataire, notre souhait est d’apporter une valeur ajoutée à nos clients. Nous travaillons avec des clients venant de tous secteurs d’activités confondus. Nous nous efforçons de leur offrir des solutions personnalisées et conceptualisées selon leur secteur d’activité ou métier : RH, DAF, bailleurs, syndics…
Notre capacité à nous adapter et à créer des solutions personnalisées qui sauront s’intégrer parfaitement dans l’organisation de nos clients (processus, Systèmes d’informations,) est un élément différentiant majeur. C’est par ailleurs l’un des principaux facteurs de réussite dans notre mission de prestataire de services.

Nos engagements qualité

La qualité, la responsabilité sociétale et le développement durable sont des priorités pour Cortex depuis de nombreuses années. Cette volonté s’exprime par l’obtention et le maintien des certifications et labellisations nécessaires à notre activité :

Certification ISO 9001 depuis 2011 : Cortex garantit la conformité du Système de Management de la Qualité de ses activités aux exigences de la norme internationale. Par ailleurs la certification s’inscrit parfaitement dans la politique qualité de Cortex qui place la satisfaction des clients au cœur de ses préoccupations et confirme l’engagement de l’entreprise à assurer le plus haut niveau de qualité de produits et de services dans une dynamique d’amélioration continue.

Engagement Global Compact depuis 2016 : Cortex s’engage auprès de Global Compact, association de loi 1901 qui a pour principal objectif de rassembler les entreprises dans une démarche volontaire de responsabilité sociétale tels que les Droits de l’Homme, Normes Internationales du travail, Environnement et Lutte contre la Corruption.

Récompense niveau Gold d’EcoVadis depuis 2016 : Cortex se fait évaluer tous les ans par l’agence de notation RSE EcoVadis. Depuis 3 ans, nous recevons la récompense « Gold » pour nos efforts sur les thèmes de l’environnement, la responsabilité sociétale, éthique des affaires et achats responsables. Cet excellent résultat nous place parmi les 5% des entreprises les mieux notées par EcoVadis.