Groupama Gan Vie Etude de cas

Comment Cortex a participé à l’amélioration de la relation client d’un organisme bailleur social ?

Contexte et enjeux Avec un parc de logements conséquent dans plusieurs communes du département, notre client a pour mission d’attribuer les habitations, de gérer la location du patrimoine et d’accompagner les locataires au quotidien. La satisfaction des besoins des locataires est l’un des objectifs les plus importants pour cet OPH dans l’exercice de son métier.[…]

Groupama Gan Vie Etude de cas

Comment Groupama Gan Vie a réussi à optimiser la satisfaction de ses clients ?

LE CONTEXTE Un partenariat historique Avec 975 agents généraux et 330 chargés de missions (Experts en assurances de personnes), Groupama Gan Vie est un assureur généraliste, proposant une large gamme de contrats et services adaptés aux besoins : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements et garanties professionnelles. Groupama Gan Vie a choisi Cortex comme[…]